Gelişen teknoloji ile birlikte firmalar karşısına çıkan her cihazı bir reklam alanı olarak görmekte bu bazen o kadar can sıkıcı hale gelmekteki firmalar alıcılarının amaçlarını ve sorunlarını unutup reklama odaklanıp kalıyor.
“Digital Signage” Türkçe de tam bir karşılığını bulamadım fakat bu alanda faaliyet gösteren firmalar ağırlıklı olarak dijital panoyu kullanıyor. Dijital panoların son günlerde kullanım alanı oldukça arttı hatta bir tren vagonu gibi markalar ard ardına bu trendin peşine takılıyor. Dijital pano çözümlerini kullanan firmaların yaptıkları hatalarsa;
Pazarlama hedefleriniz ile iş hedefleriniz aynı olmalı. Albaraka Türk Katılım Bankası’nda dijital panolarda hava durumu, spor haberleri, sinema rehberi gibi haberler yer almakta. Bankaya gelen alıcılar yatırımları, ödemeler ve birikimleri olan insanlardır. Onların bankada en son merak ettiği şey hava durumudur. Alıcılarınıza yatırımlarını nasıl daha karlı bir hale getireceğini, ödemelerini hızlıca ve kolay nasıl yapacağını, birikimlerini nasıl değerlendirecekleri hakkında bilgi verebilir ve merak uyandırabilirsiniz.
Reklam yapmak yerine alıcılarınızı anlayın ve fikirlerinizi ortaya koyun. Otellerin bir çoğu misafirlerine otel spası, müzik haberleri, a la carte restaurantlarının reklamını yapmakta. Misafirleriniz emin olun otelinizin sunduğu hizmetlerin çoğunu gelmeden önce öğreniyorlar. Öğrenmedikleriniyse otelde bilgi kanallarından öğrenebiliyorlar. Reklam yapmaktansa spordan sonra masajın faydaları, teniste vuruş teknikleri ve sağlıklı beslenme gibi konularda bilgi verebilirsiniz. Hatta bir kayak merkezine sahipseniz dışarıdaki kar kalınlığı, görüş mesafesi gibi konularda da bilgi verebilirsiniz.
Her alıcı profiliniz hakkında ve bu gruba giren insanlar hakkında bilgi sahibi olun. Marketlerde dijital panolarda da ağırlıklı olarak reklamlar yapılmakta ve neredeyse tüm gün aynı reklamlar dönüp durmakta. Marketlerin sabah, öğlen ve akşam ziyaret eden alıcı profili farklıdır. Marketler bu profillere uygun içerikler yayınlamalıdır. Gençlerin yoğun olarak geldiği saatlerde onlara özel içerik ve bilgi yayınlanmalıdır.
Alıcılarınızın ürün ve şirketiniz hakkında neler düşündüğünü, neler istediğini ve nelerden hoşlandığını paylaşmalarını sağlayın. Alıcılarınızı duymanızı gerekir. Alışveriş Merkezlerin de gelişen sosyal medya uygulamalarıyla birlikte www.whereareyoueating.com gibi siteleri bu dijital panolarınızda yayınlayarak misafirlerinizin nelerden hoşlandığını öğrenebilirsiniz. Ya da twitter lokasyon paylaşımı gibi uygulamalarla Alışveriş Merkezinde gezen misafirlerinizin düşüncelerini paylaşmasını sağlayabilirsiniz.
Unutmayın ki insanlar reklam izlemek için firmanıza gelmezler. Onlara gereksinim duydukları anda doğru bilgiyi verin ürününüze değil alıcılarınıza odaklanın. Böylece alıcılarınızı etkileyip, fark yaratabilir ve dikkat çekebilirsiniz.
Boş işlerle uğraşmayın. Bütün bunları doğru yaptığınızda karşınızdakileri eyleme geçirebilirsiniz.
0 yorum:
Yorum Gönder